Ürünler
Sepetim

DEDEOĞLU BİLGİLENDİRME SORULARI


DEDEOĞLU BİLGİLENDİRME SORULARI


Sipariş oluşturmak için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır, üye olmadan da sipariş oluşturulabilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı veya banka kartınız ile web sitemizden kolaylıkla alışveriş yapabilirsiniz.

Teslimat nasıl sağlanıyor?

Kurye hizmeti hafta içi 10:00 - 17:00, Cumartesi günleri 10:00 - 14:00 saatleri arasında verilmektedir. Pazar günleri kurye hizmeti verilmez. Gelen siparişler bir sonraki iş günü gönderilir. İstanbul'un birçok ilçesine 1-3 saat içinde teslimat yapılır. Beşiktaş'a uzak bazı semtler için teslimat süresi 3 saati geçebilir.  

 

İstanbul sınırında olan bazı semt ve ilçeler olmak üzere; Kilyos, Şile, Silivri, Çatalca, Kumburgaz, Arnavutköy, Bolluca vb. konumlara kurye hizmeti verilmez.

 

Sipariş verildikten sonra teslimat süresi nedir?

 

Ülke genelinde ortalama teslimat süresi 1-3 iş günüdür.

 

Kargo : Saat 15:00'den önce verilen siparişler Cuma ve Cumartesi günleri hariç aynı gün içinde kargoya verilir. Ürünlerin size daha taze ulaşması için teslimatı hafta sonuna denk gelen siparişler Pazartesi günü gönderilir. 

 

İstanbul dışı şehirlerden sipariş alınıyor mu?

 

Evet. Ülke geneline sipariş teslimatı sağlıyoruz. 

 

Farklı bir şehirden sipariş verdiğimde ekstra bir ücret ödemesi yapmam gerekiyor mu? 

 

Şehirler arası  siparişlerde kargo ücreti alınır.

 

Sipariş takibini nasıl yapabilirim?

Üyelik bilgilerinizi girdikten sonra hesabım kısmından “siparişlerim” kategorisinde satın aldığınız ürününüzün kargo sürecini takip edebilirsiniz. Sipariş oluştururken girdiğiniz e-mail adresinize de siparişiniz hakkında bilgilendirme mailleri gelmektedir.

Kaç şubeniz bulunuyor?

Nişantaşı, Gedikpaşa, Pangaltı, Kuyumcukent, Balmumcu semtlerinde toplam 5 ayrı şubemiz bulunmaktadır.

Mamullerinizin içerisinde glüten bulunuyor mu?

Evet hepsinde bulunuyor. 

Diyet baklavanın diğer baklavalardan farkı nedir?

İçerisinde şeker bulunmuyor. Şeker yerine doğal tatlandırıcı(steiva) kullanılıyor. 

Soğuk baklavanın özelliği nedir?

Fırından çıkan baklava soğuduktan sonra süt ile şerbetlendiriliyor.

Mor baklavanın özelliği nedir?

Mor baklava vücuttaki şeker miktarını arttırmıyor. Baklava hamuruna mormiks katılıyor. Baklava rengini oradan alıyor. Tarifimizde beyaz şeker bulunmasına rağmen mormiks sayesinde şeker oranı dengeleniyor ve vücuttaki şeker miktarında herhangi bir artış yaratmıyor. Bu özelliği ile diyet yapan kişiler, sporcular için uygundur. Mormiks mor sebze ve meyve öz lerinden elde edilmektedir.